BAB 2
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI
INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN
KOMPETITIF
Pendahuluan
Dalam upaya mencapai keberhasilan,
para manajer sangat menyadari pengaruh dari lingkungan perusahaan. Perusahaan
dihubungkan dengan elemen-elemen dalam lingkungan melalui arus sumber daya
fisik maupun konseptual.
Sumber daya informasi perusahaan
mencakup lebih dari sekedar informasi. Sumber daya tersebut mencakup pula
perangkat keras, fasilitas, perangkat lunak, data, para spesialis informasi dan
para pemakai informasi.
Kegiatan mengidentifikasi sumber
daya informasi yang dibutuhkan perusahaan dimasa depan, mendapat sumber daya
tersebut, dan mengelolanya disebut perencanaan sumber daya informasi secara
strategis (strategic planning for information resource), atau SPIR adalah tanggung
jawab semua manajer, tetapi manajer organisasi jasa informasi memainkan peranan
penting. Jabatan CIO (chief Information Officer), menjadi semakin popular untuk
menggambarkan manajer jasa informasi.
Perusahaan dalam Lingkungan
Lingkungan sangat berarti bagi
perusahaan. Lingkungan adalah alasan utama keberhasilan perusahaan. Pemilik
perusahaan melihat perlu penyediaan barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan
lingkungan tertentu dan menanamkan modalnya sehingga perusahaan dapat
melaksanakan aktifitas. Lingkungan kemudian menyediakan sumber daya yang
diperlukan untuk memproduksi barang dan jasa. Elemen-elemen
lingkungan ini adalah organisasi atau individu yang berada diluar perusahaan
dam memiliki pengaruh lansung atau tidak lansung pada perusahaan. Delapan
elemen ini berada dalam system yang lebih luas, yang disebut masyarakat.
1. Pemasok
: Menyediakan material, mesin, jasa, dan informasi yang digunakan oleh perusahaan
untuk memproduksi barang dan jasa.
2. Pelanggan
: Barang dan jasa dipasarkan kepada pelanggan.
3. Serikat
kerja : organisasi bagi tenaga kerja terampil maupun tenaga kerja tidak
terampil.
4. Masyarakat
keuangan : terdiri dari lembaga-lembaga yang mempengaruhi
5. mber
daya uang yang tersedia bagi perusahaan. Pemegang saham : orang-orang yang
menanamkan modal di perusahaan dan mewakili tingkat manajemen tertinggi.
6. Pesaing
: Mencakup semua organisasi yang bersaing dengan perusahaan dipasar.
7. Pemerintah
: pada tingkat pusat, daerah, dan lokal, memberikan kendalakendala dalam bentuk
undang-undang dan peraturan.
8. Masyarakat
Global : wilayah geografis tempat perusahaan melaksanakan operasinya